Head Over Heels Collection
1. Take Photos & Contact Us via LINE Official
Take a few clear photos of your shoes
and contact us through LINE Official: @headoverheels
(Recommended for the fastest response)
You can send photos, ask questions,
and discuss your shoes directly with our team —
before making any decisions.
写真を撮って LINE公式へ
靴の状態が分かる写真を撮り、
LINE公式アカウント：@headoverheels へお送りください。
（もっともスムーズでおすすめの連絡方法です）
写真送付・ご相談・ご質問まで、
ご来店前にすべてLINE上でやり取りが可能です。
2. Shoe Assessment
Based on the photos received via LINE,
we carefully assess the condition of your shoes
and recommend the most suitable care or repair approach.
Estimated price and turnaround time
will be shared clearly before we proceed.
状態の確認・ご提案
LINEでお送りいただいた写真をもとに、
靴の状態を丁寧に確認し、
最適なケア・修理方法をご提案いたします。
おおよその料金と作業期間も
事前にご案内いたします。
3. Pickup & Delivery Arrangement
Once you confirm the service on LINE,
we arrange pickup and delivery at your convenience.
Your shoes are carefully handled
from pickup to return.
集荷・配送の手配
内容にご納得いただけましたら、
LINEにて 集荷・配送 を手配いたします。
大切な靴を、最初から最後まで丁寧にお預かりします。
4. Handcrafted Care & Repair
Each pair is cared for by hand,
following the specific needs of the shoes.
From cleaning and conditioning
to polishing and detailed repairs,
every step respects the shoe’s original character.
手作業によるケア・修理
靴一足一足の状態に合わせ、
すべて手作業でケア・修理を行います。
クリーニング、保革、磨き、部分補修まで、
靴本来の表情を大切に仕上げます。
5. Return to You
After a final quality check,
your shoes are safely packed and delivered back to you.
We also provide simple aftercare advice
via LINE Official if needed.
お客様の元へお返しします
最終チェック後、
丁寧に梱包し、ご指定の場所へお届けします。
作業後のケアについてのご相談も
LINE公式アカウント からいつでも可能です。